Обращения и жалобы
Мы рекомендуем сначала связаться с клиникой: это помогает быстрее разобраться в вопросе лечения, записи или оплаты.
Как обратиться в клинику
Позвоните администратору: 8 (922) 013‑30‑33, 8 (351) 280‑74‑74.
Письменное обращение можно направить на stomatology33@mail.ru или передать администратору по адресу: г. Челябинск, ул. 40-летия Победы, 33Б.
В обращении укажите ФИО, удобный способ связи, дату посещения и суть вопроса. Не отправляйте через обычную электронную почту лишние медицинские документы и персональные данные, если это не требуется для рассмотрения обращения.
Порядок рассмотрения обращений, предложений и претензий.
Контролирующие органы и защита прав пациентов: телефоны, адреса и официальные сайты.
Куда можно обратиться дополнительно
- Управление Роспотребнадзора по Челябинской области — вопросы защиты прав потребителей;
- Территориальный орган Росздравнадзора по Челябинской области — вопросы качества и безопасности медицинской деятельности;
- ТФОМС Челябинской области и страховая медицинская организация — вопросы оказания помощи в системе ОМС.